B Connect Issue 09 E-Mag-B-Connect-09 | Page 38

ถ้าต้องการสินค้าคุณภาพ
จีนก็ทำาให้ได้
การที่จีนมีโรงงานเยอะ ท�ำให้ปัจจุบัน ผู้ประกอบการจีนมีการแข่งขันด้านคุณภาพ การผลิตมากขึ้น พงษ์ธรเล่าว่าเวลาไปติดต่อ โรงงาน แต่ละแห่งก็จะมั่นใจว่าโรงงานของ ตนเองนั้นดีที่สุด ด้วยธุรกิจของตนเองที่จ้าง โรงงานในจีนผลิตกระเป๋าเพื่อจ�ำหน่ายในห้าง สรรพสินค้าก็จะเห็นว่าเวลาแนะน�ำวัตถุดิบที่ มีคุณภาพดี โรงงานของจีนก็รับฟัง และน�ำมา พัฒนาสินค้าที่ผลิตให้มีคุณภาพที่ดีมากขึ้น
“ บางครั้งผมสั่ง material มาประกอบ เป็นกระเป๋า เราก็จะรู้ว่างานกระเป๋า ซิป ส�ำคัญที่สุด ถ้าซิปพังกระเป๋านั้นพังเลย กระเป๋ามี 2 อย่างคือ ซับใน กับซิป ถ้าใช้ กระเป๋าเป้ ซับในขาดดูข้างนอกไม่เห็น แต่ ขาดข้างในก็จะเสียความรู้สึก หรือถ้าซิป แตกก็ต้องเลาะมาเปลี่ยนซิปใหม่ ซึ่งยาก มาก ฉะนั้น 2 สิ่งนี้ส�ำคัญ ที่จีนมีปัญหาซิป ไม่ดี ซับในห่วย ก็ไม่เข้าใจว่าท�ำไมต้องไปลด ต้นทุนตรงนั้น ข้างนอกดูดีมาก แต่ลดคุณภาพ ซับในกับซิป คนไทยซื้อกระเป๋าจากจีนมา ส่วนใหญ่ซับในขาด ซิปแตก พอเราผลิตที่จีน เราก็เปรียบเทียบ ต้องยอมรับซิปกระเป๋าของ LYN ดีมาก เราก็ศึกษาว่าท�ำไมของเขาถึงดี คนจีนบอกว่าที ่โรงงานเขาซิปดีสุดแล้ว ผมก็ ซื้อกระเป๋าของ LYN ไปให้เขาดู เขาบอกว่าซิป อย่างนี้แพงมาก กระเป๋าใบนี้ต้องหลายหมื่น เลย ผมบอกว่าใบนี้พันกว่าบาท เขาไปประชุม ทีมงานโรงงานเขาเลย อีกสองวันผ่านมา เขา เอาซิปมาให้ผมดู ซิปแบบนี้ใช้งานดีเหมือนกัน ราคาต้นทุนเท่ากับราคาซิปที่ผมได้มาเลย คน จีนเขาจะไม่ยอม ถ้าเรามีของมาเปรียบเทียบ ให้ดู ไม่ใช่พูดปากเปล่านะ เขาเห็นแค่นั้นเขา ไปวิเคราะห์ เปลี่ยนวัตถุดิบ เอาไปชุบ เอามา ขัดให้ตัวซิปเงา และลื่น เปลี่ยนวัตถุดิบใหม่ให้ รูดง่ายขึ้น เราต้องมีเทคนิค และรู้พฤติกรรม รู ้วิธีการคิดของเขา คือสิ่งที่ผมได้สัมผัส ท�ำให้ ผมเข้าใจ คนจะบอกว่าของจีนแดงห่วย จริงๆ
ไม่ใช่นะ คุณภาพตามราคา คนไทยเอาของ ราคา 10 บาทมาขาย 100 บาท ของอย่าง สวย แต่สปริงหลุด ซื้อ 10 บาทจะเอาอะไร ท�ำให้เข้าใจว่าของเป็นไปตามต้นทุน ผมว่า มันเป็นกลไกทั่วๆ ไป ”
จากประสบการณ์ของพงษ์ธร นอกจาก ผู้ประกอบการจีนพยายามพัฒนาคุณภาพ ของสินค้า และพยายามสร้างแบรนด์ของ สินค้าให้เป็นที่ยอมรับทั่วโลก ความส�ำเร็จของ การทุ่มเทความพยายามก็มีให้เห็นอยู่หลาย แบรนด์ เช่น Haier , Lenovo , Xiaomi , MG เป็นต้น และการที่จีนเป็นฐานการผลิตสินค้า แทบจะทุกประเภท ท�ำให้จีนมี knowhow รู้ จุดอ่อนสินค้าที่รับจ้างผลิต ก็ท�ำให้เวลาผลิต สินค้าใช้เอง สินค้าก็มีคุณภาพ ทนทาน และ ใช้งานได้ยาวนาน
“ เขาก็เอาจุดอ่อนของสินค้าที่รับจ้าง ผลิตมาพัฒนาเป็นแบรนด์ของเขาเอง แล้ว
ขายในประเทศ คนจีนเขาตอบสนองความ ต้องการการใช้งานจริง อย่างรถจักรยาน ไฟฟ้าหนึ่งคันสามารถบรรทุกกล่อง ลังกี่ใบ ที่อยู่บนรถ แล้วขับเคลื่อนไปส่งของได้ ก็นั่ง มองอยู่ทุกวันว่าจักรยานไฟฟ้าที่บรรทุกของ เยอะๆ มอเตอร์ ล้อที่เขาใช้บรรทุกของไม่ ต�่ำกว่า 100 กิโล ใครว่าของจีนไม่ดี ใครว่า ไม่ทน เขามองกันที่ฟังก์ชั่นหลักจริงๆ ทุก วันนี้เขาก็ยังใช้อยู่ เป็น 5-10 ปี ซ่อมแล้วก็ ยังใช้อยู่ แข็งแรงเหมือนเดิม รถเข็นบ้านเรา ถ้าบรรทุกหนักๆ ก็พังแล้ว แต่คนจีนเอาติด มอเตอร์เข็นของ บรรทุกหนักมหาศาลก็ไป ได้ อันนี้มองที่เขาใช้งานจริง เทคโนโลยีและ อุปกรณ์ของเขามันคงทนแข็งแรง เราแค่ ไม่สังเกตุหรือไม่ไปท�ำความเข้าใจของที่เขา ใช้งานจริงๆ ” พงษ์ธรสรุปภาพที่บิดเบี้ยวที่ คนหลายชาติมองสินค้าจีนว่าไม่มีคุณภาพ
36 B-CONNECT MAGAZINE
ถ้าต้องการสินค้าคุณภาพ จีนก็ท�ำให้ได การที่จีนมีโรงงานเยอะ ท�ำให้ปัจจุบัน ผู้ประกอบการจีนมีการแข่งขันด้านคุณภาพ การผลิตมากขึ้น พงษ์ธรเล่าว่าเวลาไปติดต่อ โรงงาน แต่ละแห่งก็จะมั่นใจว่าโรงงานของ ตนเองนั้นดีที่สุด ด้วยธุรกิจของตนเองที่จ้าง โรงงานในจีนผลิตกระเป๋าเพื อ ่ จ�ำหน่ายในห้าง สรรพสินค้าก็จะเห็นว่าเวลาแนะน�ำวัตถุดิบท มีค ณ ภาพดี โรงงานของจีนก็ร บ ั ฟัง และน�ำมา พัฒนาสินค้าที่ผลิตให้มีคุณภาพที่ดีมากขึ้น “บางครั้งผมสั่ง material มาประกอบ เป็นกระเป๋า เราก็จะรู้ว่างานกระเป๋า ซิป ส� ำ คั ญ ที่ สุ ด ถ้ า ซิ ป พั ง กระเป๋ า นั้ น พั ง เลย กระเป๋ามี 2 อย่างคือ ซับใน กับซิป ถ้าใช กระเป๋าเป้ ซับในขาดดูข้างนอกไม่เห็น แต ขาดข้ า งในก็ จ ะเสี ย ความรู ้ สึ ก หรื อ ถ้ า ซิ ป แตกก็ ต ้ อ งเลาะมาเปลี่ ย นซิ ป ใหม่ ซึ่ ง ยาก มาก ฉะนั้น 2 สิ่งนี้ส�ำคัญ ที่จีนมีปัญหาซิป ไม่ดี ซับในห่วย ก็ไม่เข้าใจว่าท�ำไมต้องไปลด ต้นทุนตรงนั น ้ ข้างนอกดูด ม ี าก แต่ลดคุณภาพ ซับในกับซิป คนไทยซื้อกระเป๋าจากจีนมา ส่วนใหญ่ซับในขาด ซิปแตก พอเราผลิตที่จีน เราก็เปรียบเทียบ ต้องยอมรับซิปกระเป๋าของ LYN ดีมาก เราก็ศึกษาว่าท�ำไมของเขาถึงด คนจีนบอกว่าที่โรงงานเขาซิปดีสุดแล้ว ผมก ซื อ ้ กระเป๋าของ LYN ไปให้เขาดู เขาบอกว่าซิป อย่างนี้แพงมาก กระเป๋าใบนี้ต้องหลายหมื่น เลย ผมบอกว่าใบนี พ ้ น ั กว่าบาท เขาไปประชุม ทีมงานโรงงานเขาเลย อีกสองวันผ่านมา เขา เอาซิปมาให้ผมดู ซิปแบบนี ใ ้ ช้งานดีเหมือนกัน ราคาต้นทุนเท่ากับราคาซิปที ผ ่ มได้มาเลย คน จีนเขาจะไม่ยอม ถ้าเรามีของมาเปรียบเทียบ ให้ดู ไม่ใช่พูดปากเปล่านะ เขาเห็นแค่นั้นเขา ไปวิเคราะห์ เปลี่ยนวัตถุดิบ เอาไปชุบ เอามา ขัดให้ต ว ั ซิปเงา และลื น ่ เปลี ย ่ นวัตถุด บ ิ ใหม่ให รูดง่ายขึ้น เราต้องมีเทคนิค และรู้พฤติกรรม รู ว ้ ธ ิ ก ี ารคิดของเขา คือสิ ง ่ ที ผ ่ มได้ส ม ั ผัส ท�ำให ผมเข้าใจ คนจะบอกว่าของจีนแดงห่วย จริงๆ 36 B-CONNECT MAGAZINE ไม่ใช่นะ คุณภาพตามราคา คนไทยเอาของ ราคา 10 บาทมาขาย 100 บาท ของอย่าง สวย แต่สปริงหลุด ซื้อ 10 บาทจะเอาอะไร ท�ำให้เข้าใจว่าของเป็นไปตามต้นทุน ผมว่า มันเป็นกลไกทั่วๆ ไป” จากประสบการณ์� �องพงษ์ธร นอกจาก ผู้ประกอบการจีนพยายามพัฒนาคุณภาพ ของสินค้า และพยายามสร้างแบรนด์ของ สินค้าให้เป็นที ย ่ อมรับทั ว ่ โลก ความส�ำเร็จของ การทุ่มเทความพยายามก็มีให้เห็นอยู่หลาย แบรนด์ เช่น Haier, Lenovo, Xiaomi, MG เป็นต้น และการที่จีนเป็นฐานการผลิตสินค้า แทบจะทุกประเภท ท�ำให้จีนมี knowhow ร จุดอ่อนสินค้าที่รับจ้างผลิต ก็ท�ำให้เวลาผลิต สินค้าใช้เอง สินค้าก็มีคุณภาพ ทนทาน และ ใช้งานได้ยาวนาน “เขาก็ เ อาจุ ด อ่ อ นของสิ น ค้ า ที่ รั บ จ้ า ง ผลิตมาพัฒนาเป็นแบรนด์ของเขาเอง แล้ว ขายในประเทศ คนจีนเขาตอบสนองความ ต้องการการใช้งานจริง อย่างรถจักรยาน ไฟฟ้าหนึ่งคันสามารถบรรทุกกล่อง ลังกี่ใบ ที่อยู่บนรถ แล้วขับเคลื่อนไปส่งของได้ ก็นั่ง มองอยู่ทุกวันว่าจักรยานไฟฟ้าที่บรรทุกของ เยอะๆ มอเตอร์ ล้อที่เขาใช้บรรทุกของไม ต�่ำกว่า 100 กิโล ใครว่าของจีนไม่ดี ใครว่า ไม่ทน เขามองกันที่ฟังก์ชั่นหลักจริงๆ ทุก วันนี้เขาก็ยังใช้อยู่ เป็น 5-10 ปี ซ่อมแล้วก ยังใช้อยู่ แข็งแรงเหมือนเดิม รถเข็นบ้านเรา ถ้าบรรทุกหนักๆ ก็พังแล้ว แต่คนจีนเอาติด มอเตอร์เข็นของ บรรทุกหนักมหาศาลก็ไป ได้ อันนี้มองที่เขาใช้งานจริง เทคโนโลยีและ อุปกรณ์ของเขามัน คงทนแข็งแรง เราแค ไม่สังเกตุหรือไม่ไปท�ำความเข้าใจของที่เขา ใช้งานจริงๆ” พงษ์ธรสรุปภาพที่บิดเบี้ยวท คนหลายชาติมองสินค้าจีนว่าไม่มีคุณภาพ