ASPECTO DE LA COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍA EDUCATIVA PDF 2 | Page 5

Estrategias para evitar las barreras de
la comunicación
Una barrera no es un obstáculo imposible
para la comunicación pero, es posible
adoptar estrategias para evitar o superar
estas.
 Enviar mensajes claros,
comprensibles, que se adecuen a
las posibilidades del receptor.
 Utilizar expresiones que "faciliten "
la comunicación y evitar las que la
"obstruyen".
 Mantener la congruencia entre el
lenguaje verbal y el no verbal.
 Asumir una actitud de empatía con
el interlocutor. "Ponerse" en el lugar
del otro.
 Escuchar con atención. (Escucha
activa).
 Aclarar las diferencias en las
percepciones.
 Utilizar la retroalimentación, para
verificar la comprensión adecuada.
 Eliminar o evitar los ruidos o
interferencias.
 Evitar los prejuicios, tratar de
dejarlos a un lado.
 Controlar las emociones que
puedan perjudicar las
comunicaciones.
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