ЗАМКНУТЬ ЦЕПЬ:
ПАРТНЕРСТВО
АРХИТЕКТОРА И СТРОИТЕЛЯ
В цепи этапов работ над объектом есть звено «архитектор — строитель». Для кого-то оно замкнуто — архитектор передает заказчика компании-партнеру, для
кого-то — нет.
Те, кто отпускали своих заказчиков, а значит, и свои
проекты, в свободное плавание, знают: это рисковое
предприятие.
• Во-первых, проект может «прибиться» к тем, кто
не способен реализовать его на должном уровне и готов списать свои огрехи на разработчика,
5 КРИТЕРИЕВ ВЫБОРА ПАРТНЕРА
1 НАЦЕЛЕННОСТЬ
НА ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОТНОШЕНИЯ
• Приоритет «клиентам от партнера» — основной принцип партнерских отношений, это ответственность за общий результат. Тем более,
что клиент от партнера — это так называемый
«теплый клиент», уже имеющий интерес к вашей услуге. Он подготовлен, а значит, вероятность подписания договора выше!
• В
о-вторых, по ходу реализации строители могут навязывать заказчику альтернативные решения и этим «выбивать» архитектора, подрывать доверие к нему — ведь не исключено, что
заказчик предпочтет их вариант, особенно если
тот дешевле.
Поэтому замыкать звено «архитектор — строитель»
следует однозначно (и обязательно, если архитектор
планирует контролировать строительство в рамках
авторского надзора!), но замыкать с теми, кто реально заинтересован в такой связке.
Как правильно подойти к выбору партнера?
Определенно, это не компании, готовые рассчитать
смету без проекта, их время ушло: активно формирующийся спрос на ответственное строительство
вымывает с рынка «пещерные» формы взаимодействия.
Для остальных действуют следующие критерии.
• Наличие системы продаж. Поскольку строительство — услуга дорогостоящая, она требует
особой, «тонко настроенной» системы продаж.
Располагающие такой системой компании продают строительство легко и ненавязчиво. Так
же ненавязчиво они преподносят и услугу партнера-архитектора — рекомендуют архитектора тем, кто обратился к ним без проекта
• Реальная заинтересованность в партнерстве.
Любое взаимодействие требует временной и
эмоциональной отдачи, и если один из партнеров к нему не готов — результата не будет. Поэтому действительно успешным партнерство
станет лишь тогда, когда двусторонняя заинтересованность реальна и обоснована
2. ОПЕРАТИВНОСТЬ РЕАГИРОВАНИЯ
В данном случае оперативность — это ответственность перед партнером за рекомендацию, которую