KOMMUNIKATION PÅ TVÆRS AF
KULTUR OG SPROG
4 fokusområder
Tag hensyn til forskellige
kulturelle værdier og holdninger
Tag ikke for givet, at alle har den nødvendige
viden og kunnen
Tag højde for kulturforskelle i sikkerheds-
arbejdet, fx vær opmærksom på autoritetstro
hos de ansatte, og om de siger ja til en opgave,
selvom den indebærer risici
Vær tålmodig og gentag informationerne for
at sikre, at opgaven/risici er forstået
•
•
•
•
•
•
•
•
Sørg for en god modtagekultur
Giv den kulturelle integration høj prioritet,
fx ved at afholde sociale arrangementer
Frem respekt for det flerkulturelle
Forbyg mobning og stigmatisering
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Overvej at etablere
tværkulturelle sjak eller en
mentorordning
Øg muligheder for fælles, kollegial videndeling
Sørg for en god introduktion, instruktion og
følg op med tæt og effektivt tilsyn
Sikr praksis om tilbagemelding på, at
instruktioner er forstået korrekt
Lav særlige indsatser for at højne arbejdernes
fokus på sikkerhed og ændring i sikkerheds-
forståelse
Samarbejd med en, der
taler et fælles sprog
Hold Toolbox-møder i små grupper eller to
og to
Vis, hvordan man gør, brug tegninger,
piktogrammer, videos og fotos
Øg sprogkundskaber mht. opgavespecifik
terminologi
Markér arbejderens hjelm med små flag, som
viser medarbejderens sprogkundskaber