60 /128
AMNYTT NR. 4 2018
risiko. – Min erfaring er at kundene føler denne
risiko større enn vi leverandører gjør, mener
Christensen. Dette forholdet er naturlig, siden
vi følger teknologiutviklingen tett, og jobber
kontinuerlig med nye løsninger. Kundene deri-
mot tar som regel teknologisprang med ujevne
mellomrom. Derfor føles både teknologien og
løsningene som mere risi-
kofylt, for dem enn for
oss. Det er i denne sam-
menheng Emerson har
utviklet de to Certainty
konseptene. Disse kon-
septene skal sikre at kun-
dene føler større trygghet
ved innføring av ny tek-
nologi, og at hele proses-
sen når målsettingene for
prosjektene.
Certainty konseptene skal
sikre en god overgang
til den digitale hverdag. I
mange prosjekter bør man
på helt grunnleggende nivå
diskutere hvilken tekno-
logi det er behov for. – Jeg
kommer tilbake til utsagnet
mitt om at vi teknologer
ofte retter oppmerksom-
heten for mye mot tek-
nologien, og «glemmer»
at det er funksjonaliteten
som er avgjørende. Ser vi
mer på funksjonaliteten
og kundenes behov, vil
risikoen i prosjektene reduseres. Og kundene vil
føle seg mer bekvem.
Avslutningsvis sa Christensen at han føler seg
vel tatt imot i Emersonsystemet og gleder seg
til å lede reisen inn i den digitale industrielle
hverdag.
Jeg følger meg godt mottatt i selskapet, sa Christensen