AMNYTT 1/2019 | Page 94

20 Lokalt UPDATE 1/19 I aksjon for praktikerne: Søket etter nye forretningsområder i små og mellomstore bedrifter foregår absolutt jordnært og praktisk rettet. Vi lever 4.0 Nærkontakt med Industrie 4.0-verkstedet Som maskintekniker blant elektroteknikere er han nærmest en raritet. Hvorfor Jörg Olsen likevel nettopp er riktig mann til å arbeide med kundene til Phoenix Contact om implementeringen av Industrie 4.0, forteller han under et besøk i "old economy". Gjelder ikke temaene Industrie 4.0 og digital transformasjon kun storindustrien? Hva betyr de nye teknologiene for egen bedrift? Hvordan forbereder man seg på den digitale transformasjonen? Og hvilke sjanser innebærer nettorganisering og big data? Med Industrie 4.0-verkstedet går Phoenix  Contact nye veier og prøver å følge mindre og mellomstore kunder og partnere et stykke på veien, og motivere dem for utfordringene som venter. "Verksmester" og kontaktperson er Jörg Olsen, som vi inviterte til et intervju i et "fysisk" verksted ute på landet. "Jeg er selger tvers igjennom", forteller maskinteknikeren og salgsingeniøren. 51-åringen samlet mesteparten av sin yrkeserfaring først og fremst innen automatiseringsbransjen, der et tett samarbeid med mindre og mellomstore bedrifter absolutt er en del av hverdagen. "Det gjorde meg til en sann nettverksbygger", forklarer han videre om karrieren sin. I 2012 surfet han på Internett og snublet over Phoenix Contact og bedriftens anstrengelser for å etablere enda bedre støtte til partnere og nettverk. "Nettopp det riktige for meg", tenkte Jörg Olsen. Nettopp den riktige for oss, tenkte de ansvarlige, og ansatte den kommunikasjonssterke ingeniøren umiddelbart. Som igjen reiser spørsmålet: Hva forventer egentlig en kunde av sin leverandør når det gjelder partnerskap? "Jeg er overbevist om at nettorganiseringens tekniske muligheter nå også må følges opp av bedriftenes, leverandørenes og kundenes nettorganisering. På den måten kan spesifikke kunnskapsområder supplere hverandre og sammen åpne opp for nye forretningsområder." Noe sominnebærer at man bør kjenne nøyaktig til både prosesser og behov. Hva er det kunden trenger? Et av de største temaene i dag er den digitale revolusjonen og effekten av denne, også i egen bedrift. "Digitalisering betyr ikke på noen måte bare utvikling av moderne maskiner og produkter. I neste fase forutsetter den en annen forståelse for prosesser og relasjoner. Produkt utvikling begynner ved