Markeder + Trender | News for Factory Automation 1 / 2017
66 / 75
AMNYTT - HANNOVER SPESIAL 2017
Christian Schwöbel Leder for global teknologiadministrasjon og -produksjon i Mannheim
Benedikt Rauscher Leder for globale IoT-prosjekter
Hvordan passer visjonen om Industry 4.0 inn i dette ? Benedikt Rauscher : Industry 4.0 bruker Tingenes Internett til å gjøre prosesser og arbeidsflyter mer effektive . Maskiner i en fabrikk bør kunne kommunisere med hverandre – også med maskiner i andre fabrikker og bedrifter . Dermed trenger ikke prosesser som det å bestille en reservedel gå omveien om et tredje punkt , noe som sparer mye tid . En melding i en slik sammenheng kan for eksempel være : « Jeg er snart ferdig med komponent A , og jeg sender den til deg for videre behandling .» Dette vil gjøre prosesser mye raskere , siden det ikke lenger vil være behov for at en medarbeider først sjekker og registrerer en status og setter i gang eller styrer videre tiltak . I stedet skjer en stor del av prosessen automatisk .
Betyr dette at det på et tidspunkt ikke lenger vil være behov for mennesker i produksjon ? Christian Schwöbel : Scenarioet med den menneskeløse fabrikken diskuteres stadig , men det har ennå ikke blitt virkelighet , og jeg tror ikke at det vil skje . Selvfølgelig handler digitalisering i produksjon også om automasjon . Arbeidstrinn og prosesser må knyttes sammen , slik at maskiner arbeider uavhengig eller kommuniserer med hverandre , for mennesker vil høyst sannsynlig ha en annen rolle i fremtiden . Det betyr imidlertid ikke at det ikke lenger vil være behov for mennesker . Tvert imot : Oppgavene vil , slik jeg ser det , være adskillig mer komplekse . Menneskets kognitive evner vil være avgjørende i fremtiden , for man må også være i stand til å samhandle med systemene .
Benedikt Rauscher : Slike ferdigheter kan ikke erstattes av en maskin eller en robot . Men utviklingen kan støtte mennesker og strømlinjeforme prosesser , slik at mennesker kan fokusere på andre oppgaver . For å ta salg som eksempel igjen : Hvis maskinene kunne ta seg av standardbestillinger på egen hånd , ville salgsmedarbeiderne få tid til å håndtere mer « kreative » ting .
Till Hoffmeyer-Zlotnik : De vil også få behov for den ekstra tiden , for digitalisering vil føre til endringer i kundeforespørsler og -behov. Mens kundene tidligere så på hva markedet hadde å tilby , og deretter bestilte en komponent , for eksempel en induktiv giver , kommer de i dag til leverandøren med problemstillinger de ønsker løst , uten å legge vekt på et bestemt produkt . Industry 4.0 tydeliggjør kundenes behov , og selgere blir stilt overfor alle behovene . Eksperter som kan håndtere slike situasjoner og utvikle løsninger spesifikt for disse behovene , er avgjørende for bedriftene .
Har utviklingen også en innvirkning på salg ? Till Hoffmeyer-Zlotnik : Absolutt . I dag jobber vi i faste strukturer . Med forespørsler om løsninger og produkter som er skreddersydd til behovene til kundene våre , vil dette sannsynligvis i økende grad endres til å jobbe i og på prosjekter – på tvers av avdelinger og divisjoner . Like individuelle som kundenes ønsker i konteksten av digital forvandling er , like individuelle og unike må salgsløsningene være . Situasjonen betyr samtidig at avdelingsgrenser blir utydelige . Innføringen av nye teknologier , for eksempel virtuell virkelighet , får imidlertid også konsekvenser for arbeidet . Feltmedarbeidere vil kanskje møte kunder i et virtuelt rom i stedet for å reise ut til dem – slike fremtidsscenarioer er også tenkelige .
20