AGIR Relatório de Atividades - Balanço Social 2018 2018 | Page 9

VALORES
ÉTICA
agir de forma coerente com os valores
éticos estabelecidos e em harmonia com
as políticas, diretrizes e posicionamentos
adotados pela AGIR.
COMPROMETIMENTO
empenhar-se na realização de suas
atividades, agindo com serenidade na
identificação de problemas e na busca de
soluções, de forma a atingir os melhores
resultados.
COOPERAÇÃO
interagir com outras instituições com
vistas ao aprimoramento da regulação dos
serviços públicos.
DIÁLOGO
EQUILÍBRIO
pautar suas ações visando ponderar os
interesses dos usuários, agentes regulados
e entes associados.
ESPÍRITO DE EQUIPE
reconhecer a interdependência de todas as
áreas da Agência, valorizando a colaboração
e o trabalho em equipe
IMPARCIALIDADE
analisar os casos que forem apresentados
de forma impessoal e justa, não emitindo
juízo prévio de valor.
INDEPENDÊNCIA
tomar decisões com autonomia e liberdade
com base em suas competências técnicas.
ISONOMIA
adotar procedimentos que não diferenciem
aqueles que estejam numa mesma situação
e tenham os mesmos direitos e deveres.
manter diálogo permanente com os
usuários dos serviços públicos, os agentes
regulados e a sociedade, a fim de atingir
o aperfeiçoamento contínuo de seus
processos no exercício de suas atribuições. RESPONSABILIDADE SOCIAL E
AMBIENTAL
EFICIÊNCIA TRANSPARÊNCIA
buscar a excelência nos processos, tarefas
e atividades, otimizando recursos de forma
a obter os resultados esperados pela
sociedade.
executar ações com responsabilidade
e solidariedade, contribuindo para o
desenvolvimento sustentável.
adotar procedimentos claros e transparentes,
dando ênfase à publicidade e à prestação de
contas de seus atos.