AGIR Relatório de Atividades - Balanço Social 2018 2018 | Page 19

PARTICIPAÇÃO NO LIVRO “DESASTRE DE 2008+10 – VALE DO ITAJAÍ” Em razão dos 10 anos após o desastre de 2008 na região do Vale do Itajaí, pesquisadores do estado de Santa Catarina, em mobilização, juntaram-se para formar um material sobre este período, contendo lições, aprendizados e transformação. O livro é resultado de pesquisas, que, por diferentes perspectivas trazem os ensinamentos adquiridos após duras experiências que nossa região enfrentou naquele ano e nos próximos, no período de reconstrução. Objetivos do Desenvolvimento Sustentável Fonte: Disponível em: . Acesso em 22 fev. 2019. MELHORIA DE PROCESSOS A excelência operacional é um dos pilares estratégicos da AGIR. Nesse sentido, a Agência tem investido em ações orientadas para a otimização de processos. No ano de 2018, aliado à ação da Comissão de Gestão Documental, iniciou-se a implementação de um sistema de gestão documental e de processos. Essa utilização faz-se necessária virtude de atribuir aos atos da administração um controle efetivo em relação à elaboração e ao trâmite de documentos e processos, indispensáveis ao exercício da regulação. Inclusive, fazem-se necessários em função da responsabilidade atribuída a AGIR quanto o atendimento de prazos e aos procedimentos abertos pela Agência. PESQUISAS, CONSULTORIAS E ASSESSORIAS As pesquisas, consultorias e assessorias realizadas no ano de 2018 tiveram como objetivo o aprimoramento das atividades realizadas pela AGIR, entre elas a elaboração de metodologias tarifárias de cobrança de 19