« Именно в такое , непростое для Украины , время , когда как другие фирмы могут сокращать инвестиции и сворачивать свое присутствие , наша компания открыла в Украине собственное представительство , чтобы стать еще ближе к нашим партнерам . Сегодня мы обеспечиваем еще более профессиональный сервис , в том числе благодаря расширенной программе семинаров по товарному ассортименту , включающему более 60 тысяч позиций . Мы посещаем филиалы дистрибьюторов и СТО , общаемся с нашими потребителями , чтобы больше знать об их потребностях и , безусловно , помогать в решении любых рабочих моментов . Мы оцениваем украинский рынок как очень перспективный , но при этом требующий особого подхода ввиду специфики автопарка и непростых условий работы . Мы уверены , что при правильном подходе кризисные явления могут дать новый импульс к развитию вторичного рынка запчастей и автосервиса ».
Виктор Суппес , менеджер по продажам bilstein group
лишь около 20 % компонентов для своих авто изготавливают сами , а остальные 80 % поставляют заводы-партнеры . Bilstein group производит самостоятельно 18 % своего ассортимента , для производства и поставок остальной продукции привлекаются предприятия , с которыми у bilstein group налажены длительные партнерские отношения .
У компании Ferdinand Bilstein GmbH + Co KG есть все необходимое для самостоятельной разработки запчастей и максимально глубокой оценки их качества , в частности инженерный состав и испытательные мощности . Именно на их наличии основан трехступенчатый контроль качества , применяемый ко всем без исключения подрядчикам и поставщикам компонентов . Определив потребность рынка в конкретной запчасти , инженеры компании разрабатывают полное техзадание для изготовления детали , идентичной оригиналу . После этого компания-партнер , готовая выполнить заказ , проходит три обязательных этапа проверки .
Первый этап — аудит завода-изготовителя , независимо от географии его расположения . Команда специалистов Ferdinand Bilstein GmbH + Co , KG проверяет его по многим параметрам — начиная с наличия всех необходимых сертификатов системы контроля качества , соответствия оборудования , поставщиков сырья и методов его входного контроля и заканчивая квалификацией персонала . Если завод соответствует всем вышеуказанным критериям , он получает право изготовить пробную партию компонентов . После получения первой пробной партии начинается второй этап контроля — 100 % деталей проходят проверку на соответствие уровню качества в собственной лаборатории при заводе в г . Эннепеталь .
Лаборатория Ferdinand Bilstein GmbH + Co KG оснащена новейшим измерительным тестовым оборудованием , в том числе и современными роботизированными пространственными 3D-сканерами для проверки геометрии изделий с микронной точностью . И , конечно же , лаборатория располагает различными приборами для проверки твердости и износостойкости металла , шероховатости поверхностей , свойств резинометаллических изделий и пр .
В случае если вся пробная партия проходит испытание , партнер-производитель получает заказ на первую серийную партию , которая также подлежит строжайшей проверке на соответствие “ качеству febi ”. И только после подтверждения надлежащего уровня качества начинаются поставки запчастей на регулярной основе , которые также сопровождаются стандартной процедурой контроля качества . Примерно такую же процедуру проверки проходят и отдельные компоненты , из которых на заводе в г . Эннепеталь собираются рычаги подвески , топливные и масляные насосы и пр .
« На нашем головном заводе есть специальный склад оригинальных компонентов — что бы мы не поставляли , у нас есть ОЕ-аналог , с которым наши инженеры всегда могут свериться . Продукция всех наших брендов разрабатывается в соответствии с этими эталонными образцами и обязательно проходит нашу трехступенчатую проверку качества : аудит изготовителя , 100 % испытания всей пилотной партии и выборочную проверку первой серийной поставки », — рассказывает Виктор Суппес , менеджер по продажам bilstein group .
Компания располагает собственным логистическим центром — одним их крупнейших в Европе . Его наличие обеспечивает не только быструю реакцию на запросы партнеров , но и точность выполнения заказов любой сложности .
На сегодняшний день хотя бы один из брендов bilstein group ( febi , SWAG и Blue Print ) представлен у каждого крупного украинского дистрибутора . Подробнее о брендах SWAG и Blue Print читайте далее .•
AFTERMARKET . IN . UA 04.2016 5