НЕПРЕХОДЯЩИЕ ЦЕННОСТИ WIX
« У НАС ВМЕСТЕ 150 ЛЕТ ИСТОРИИ »
Когда у нас заводят речь о миссии и ценностях компании , порой в глазах слушателя читается скепсис . Это неудивительно – ведь наши представления о бизнесе сформировались в « лихие 90-е », а старшее поколение помнит еще и протокольное пустословие партсобраний . Но такие стереотипы нельзя переносить на фирмы , основанные в Европе или США еще в первой половине прошлого века . В этом мы в очередной раз убедились в ходе общения на выставке Automechanika-2016 во Франкфурте с представителями компании WIX-FILTRON , входящей в состав корпорации MANN + HUMMEL .
Первоначальным предметом обсуждения было слияние WIX-FILTRON и MANN + HUMMEL . Точнее — те предположения , которые по этому поводу появляются на рынке . Директор украинского представительства MANN + HUMMEL Олег Будяй и руководитель направления WIX Filters отдела продаж представительства Артур Рудницкий ответили на наши вопросы о дальнейшей совместной работе компаний . В том числе на нашем рынке . Но начали , как нам сперва показалось , — издалека . А именно — с ценностей компаний . Однако , внимательно прислушиваясь к сказанному , мы все отчетливее понимали , что эти идеологические моменты имеют прямое отношение к реальной работе с рынком .
Итак , в нашем кратком изложении , у компании WIX- FILTRON две основные ценности — внешняя и внутренняя . Внешняя ценность — это клиенты фирмы . И , немного поразмыслив над историей фирмы , мы поняли , что это действительно так . Компания появилась на рынке США в 1939 году и быстро заняла сильные позиции не только в автомобильном , но и в индустриальном сегменте . И то , что фирма только укрепляла свое влияние и авторитет на американском , а впоследствии и на мировых рынках , — факт . Он неоспоримо свидетельствует , что компания действительно делала все для удовлетворения клиентов . Ведь американского потребителя , а тем более промышленного — невозможно очаровать одними только идеями . Надо действительно из года в год давать ему продукт высочайшего качества , надежный и доступный , с расширенными гарантиями .
Реализовать ориентированную на клиента стратегию — невозможно без второй ценности . А именно — реальной заботы о сотрудниках компании . Чтобы просуществовать больше , чем несколько лет , необходимо создать команду . Если есть деньги , можно построить с нуля производственные мощности и нанять персонал . Но нельзя с нуля создать конструкторскую и технологическую школу , носителями рецептов и секретов которой являются живые люди . И сохранить эту школу можно только реальной заботой о людях — вопреки расхожим штампам о том , что « бизнес строится на эксплуатации ».
10 carway . info | truckway . info | aftermarket . media