Aftermarket media Aftermarket.in.ua 1-2016 | Page 29

хаников и конечных потребителей. Это хотя и косвенный фактор, однако, немаловажный
— вряд ли вы решитесь купить какую-либо продукцию у продавца, который даже не отважится хвалить свой товар, и будете правы. Для более-менее крупного производителя затраты на PR в небогатых странах — мелочь, а в Интернете размещение по преимуществу и
вовсе бесплатное. И если компания даже малые средства не хочет тратить, чтобы систематически информировать рынок о себе, своем производстве и продукции — это по меньшей
мере странно.

7

ПРЕДСТАВЛЕННОСТЬ В СЕТЯХ
ДИСТРИБЬЮТОРОВ ЗАПЧАСТЕЙ

Логично предположить, что запчасти, перспективные в плане продаж, то
есть такие, за которыми гарантированно будут повторные обращения по результатам их
использования, — будут представлены у значительной части дистрибьюторов. Исключение

представляет собой право эксклюзивного распространения на территории — на первых
порах присутствия на рынке некоторые производители практикуют такую модель, чтобы
заинтересовать конкретного дистрибьютора в активном продвижении продукции. Но если
бренд есть только у очень ограниченного перечня дистрибьюторов, при этом никому не
предоставлен эксклюзив и такая картина сохраняется годами — есть повод задуматься. Хотя,
как и везде, возможны исключения.
Приведенные косвенные признаки качества, каждый в отдельности, не могут однозначно характеризовать продукт. Даже все вместе они — не являются категорическим
подтверждением или опровержением какого-либо мнения о бренде. Но все-таки снижают
вероятность ошибки при выборе запчастей в разы. Кроме того, все эти критерии могут применяться не только для оценки, но и для убеждения конечного потребителя в необходимости покупки качественных запчастей.
Если автовладелец настроен поставить самый дешевый «ноунейм», это не в интересах
автосервиса — ведь претензии клиент потом будет предъявлять к мастерству механиков, а не
к ошибочности собственного выбора. И несколько из вышеперечисленных пунктов позволят
вам либо убедить клиента в необходимости покупки более дорогостоящих запчастей, либо,
если это не удастся, — переложить на него всю ответственность за неверный выбор. Во всяком
случае информированность в современном обществе — залог успеха в любом деле.

AFTERMARKET.IN.UA 01.2016

29