ОТ РЕДАКЦИИ
Уважаемый читатель !
Перед Вами первый выпуск Aftermarket . md — специализированного журнала для работников отрасли независимого автосервиса и рынка запчастей . После четырех лет выпуска в Украине и Казахстане мы решили создать отдельное издание и для Молдовы — страны с относительно небольшим , но динамично развивающимся рынком автозапчастей и услуг СТО .
Журнал издается первым и ведущим отраслевым информационным агентством украинского рынка IAM , Autoway Ukraine — партнером главных украинских дистрибьюторов запчастей и представительств производителей автокомпонентов .
Многие особенности работы независимых СТО , такие как низкая стоимость работ и критично важная доля продаж запчастей в структуре прибыльности СТО , дефицит квалифицированного персонала и технической информации , чрезмерное стремление автовладельцев к экономии — являются общими для рынков Украины и Молдовы .
Имея большой опыт , накопленный в ходе сотрудничества с украинскими предприятиями на этом специфическом рынке , мы посчитали необходимым поделиться им и с Вами . Независимым СТО , « зажатым » в рыночной нише между дилерскими сервисами и неофициальными гаражными мастерскими , как никогда , необходимы знания .
Повышение качества услуг и клиентской лояльности , способы аргументации в пользу покупки клиентом более маржинальных брендов запчастей , технологии работы с клиентом и управления СТО или автомагазином — знаниями во всех этих областях мы поделимся с Вами в этом и последующих выпусках .
Также Вы можете использовать наш журнал в качестве наглядной агитации в пользу покупки клиентом качественных запчастей , что в итоге ему принесет удовлетворенность , а Вам — его лояльность .
Руководитель проекта , Влада Ермакова
Чтобы гарантированно получать в дальнейшем журнал Aftermarket . md , вы можете оформить бесплатную подписку , отправив свои данные на e-mail : md @ aftermarket . media