Aftermarket media Aftermarket Молдова 02 (02-2016) | Page 38

коммуникации , так комментировал вкладываемое в новый девиз содержание : « Для водителей и техников автомастерской в принципе ничего не изменилось . Мы были и остаемся надежным партнером — от оптовиков до конечных покупателей . В будущем мы будем еще яснее обозначать это стремление и делать очевиднее выгоды работы с нашей продукцией . Именно поэтому мы сформулировали новый слоган и переработали логотип . Driver ‘ s best friend , или « Лучший друг водителя », означает , что MEYLE быстро станет лучшим другом водителя : а именно тогда , когда рабочий автомастерской благодаря использованию деталей MEYLE сможет быстро выполнить ремонт и надежно устранить возникший дефект .
Добиться этого — удовлетворенности конечных потребителей , вместе с ними и мастерских , а в конечном итоге и оптовиков — таково наше стремление и стремление наших сотрудников . Наши высокие требования к качеству мы соблюдаем на всех этапах технологического процесса — от разработки и создания собственных производственных объектов до логистики и обслуживания . Это подтверждает не только высокое качество деталей MEYLE , но и наше предложение деталей MEYLE-HD , отличающихся от оригинальных деталей производителей улучшенными характеристиками . Наш новый логотип и новый слоган Driver ’ s best friend доносят это послание до наших клиентов ».
Конечно , не все дистрибьюторы на локальных рынках транслируют эту гарантию своим клиентам . Это их право , однако , если продукция MEYLE в вашем регионе представлена у нескольких продавцов , стоит не полениться и сравнить их гарантийные условия . И вообще , рекомендуем отслеживать появление деталей MEYLE-ORIGINAL и MEYLE-HD в новых продуктовых категориях , в которых вы раньше их не встречали . Сегодня компания предлагает детали групп Шасси / Управление , Тормоза , Приводные элементы , Подвеска / Амортизаторы , Фильтры , Охлаждение , Резинометаллические детали , Жидкости , Электрика / Датчики и Двигатель / Трансмиссия .
Также стоит обращать внимание на новые применения , поскольку покрытие парка также расширяется . За последние три года ассортимент увеличился минимум на три тысячи позиций . В настоящее время компания предлагает независимым СТО более 21 000 наименований продукции под брендами MEYLE-ORIGINAL и MEYLE-HD . Это позволяет обслуживать практически все популярные модели . В том числе произошло существенное расширение в сторону моделей азиатских автопроизводителей , и конечно же — появилось направление деталей для грузового транспорта .
Перед инженерами в Гамбурге ставится задача не только разрабатывать усиленные запчасти и контролировать качество деталей в оригинальном исполнении , но также и с помощью инновационных изделий и сервисного обслуживания совершенствовать производственные
процессы в мастерской . Так , следуя принципу унификации , компания представила еще одно применение для инновационного рычага подвески MEYLE-HD . Новый рычаг MEYLE-HD предназначен для замены любого из трех оригинальных рычагов автомобилей BMW X5 и X6 начиная с 2007 года . Такой подход позволяет СТО экономить драгоценное время и деньги . Помимо самих деталей , MEYLE также предлагает комплект MEYLE-HD для ремонта передней подвески автомобилей BMW X5 и X6 , выпускаемых с 2007 года . Ремонтный комплект включает все необходимые рычаги подвески и набор деталей крепежа c антикоррозионным покрытием .
Также в экспозиции были представлены ремонтные комплекты для насосов системы охлаждения . Они предназначены для широкого спектра вариантов применения , включающего автомобили VW , Audi , Renault , Peugeot и Citroën , и содержат все детали , необходимые для замены ремня ГРМ . Кроме того , на насосы системы охлаждения MEYLE-HD , входящие в эти комплекты , распространяется четырехлетняя гарантия .
Чтобы ремонтные мастерские могли предлагать клиентам полный комплекс услуг , ассортимент MEYLE был дополнен новым салонным фильтром для автомобилей концерна Volkswagen . При разработке фильтров значительное внимание уделили облегчению процесса установки . Гибкость и точное соответствие размерам облегчают установку фильтра без риска его повреждения .
Резюмировать все изложенное можно следующими словами Андре Соботтка : « Для ремонта , надолго исключающего повторение неисправности , требуется качество , надежность и доверие . Как предприятие , которым руководит его собственник , мы можем обеспечить всё это нашей политикой отношений с клиентами , ориентированной на долгосрочную перспективу : наши детали на протяжении всего производственного процесса проходят постоянный контроль качества вплоть до готового изделия . Кроме того , мы последовательно оцениваем наши услуги с точки зрения водителя и техника автомастерской . И тому , и другому мы обеспечиваем высочайшую надежность . Именно здесь возникает доверие , а порой и восхищение маркой MEYLE , которая укрепляет доверие клиентов к мастерской . За маркой MEYLE стоят производственные компетенции , технические ноу-хау и увлеченность своим делом , и благодаря этому она остается надежным партнером в современной конкурентной среде ».•
38 carway . info | truckway . info | aftermarket . media