Aftermarket media №3 за 2017 год + TRUCK | Page 31

тории . Он позволит вам настроить целевую рекламу по странам и городам , а также ограничить возраст клиентов в рамках рекламной кампании .
››
Ваша email-база — данная аудитория является самой горячей , и работать с ней необходимо постоянно . Смешанные аудитории позволят делать предложения всем « теплым » клиентам .
СЕКРЕТЫ ПОПУЛЯРНОСТИ
Не пренебрегайте кратким описанием в разделе « Информация ». Там 155 символов , но они решают многое — здесь можно рассказать , в чем ваше отличие от конкурентов .
Регулярность публикации постов на 50 % увеличивает посещаемость , а число фолловеров — почти вдвое . Если вы не можете публиковать интересные посты ежедневно , делайте это хотя бы несколько раз в неделю . Только не надо постить что попало , вроде бородатых анекдотов — это раздражает . Определите , в какие дни недели и в какое время суток ваша целевая аудитория наиболее активна . Исследования показали , что в целом пользователи активнее реагируют на вторничные и пятничные посты .
В первую очередь в Facebook стоит бороться за показатель охвата , потому что без него не будет никакого вовлечения . Поэтому надо усиливать посты , даже в рамках бюджета в несколько долларов . Платное продвижение обеспечит необходимый охват , чтобы пост достиг минимальных показателей вовлечения и дальше распространялся органически .
Больший эффект дают посты , авторы которых демонстрируют большую вовлеченность в комментариях . Когда кто-то оставляет комментарий , вы можете оценить его , удалить или же ответить . Нельзя удалять комментарии , если они в рамках приличий , лайк не дает большого эффекта , зато ответ на каждый комментарий оказывает огромное влияние на конверсию . Обновления , содержащие ответы , получали на 9 % больше кликов . Поэтому , публикуя на Facebook , старайтесь отвечать на комментарии .
Рекомендуется создать приватную группу для ваших лучших клиентов . В этом дискуссионном клубе наиболее лояльная аудитория сможет получить максимум вашего внимания . Это потребует времени на поддержку ежедневной коммуникации , но принесет значительные дивиденды .
Регулярность публикации постов на 50 % увеличивает посещаемость , а число фолловеров — почти вдвое .
Для мониторинга страниц конкурентов можно воспользоваться сервисом www . likealyzer . com . В строке поиска введите ссылку на вашу страницу и получите ответ с вашим рейтингом и рекомендациями по улучшению . Те же действия проделайте для анализа страниц конкурентов . Особое внимание уделите числу лайков , но проанализируйте и другие показатели .
Если вы хотите чаще появляться в ленте новостей у друзей и подписчиков , вам стоит знать о EdgeRank . В вашей ленте новостей есть две опции : « Недавние обновления » ( в хронологическом порядке отражается большая часть контента , опубликованного вашими друзьями ) и « Популярные новости », где контент фильтруется при помощи алгоритма EdgeRank . По умолчанию он настроен на « Популярные новости », и эти настройки мало кто меняет , поэтому страницы с высоким EdgeRank отразятся в ленте , а пользователи с низким EdgeRank могут в нее никогда не попасть .
Как же работает EdgeRank ? Facebook относит весь опубликованный контент к категории « объекты ». Каждый объект получает рейтинг ( EdgeRank ), по которому система определяет , отражать ли его в новостной ленте друзей . EdgeRank объекта определяется на основании трех факторов : близость или взаимоотношения между создателем и пользователем , взаимоотношения с объектом (« лайки », комментарии и т . д .) и своевременность . С последней все просто : свежие новости имеют больше шансов попасть в новостную ленту , чем устаревшие . А вот с другими двумя надо разобраться .
ПОКАЗАТЕЛЬ БЛИЗОСТИ объекта рассчитывается на основе взаимоотношений с другом или последователем . Каждый раз , когда вы посещаете страницу , нажимаете кнопку « Мне нравится », комментируете статус пользователя или рассматриваете фотографию , вы повышаете уровень близости . Однако следует помнить , что показатель близости работает только в одном направлении — нельзя повысить свой уровень близости в новостной ленте другого пользователя , постоянно нажимая на кнопку « Мне нравится » или рассматривая его фотографии . Эти действия только повышают вероятность того , что вы увидите его обновления , но ваши объекты могут не отразиться в его новостной ленте до тех пор , пока он не ответит вам взаимностью . Поэтому комментируйте так , чтобы человек захотел вам ответить .
УРОВЕНЬ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ определяется тем , что различные типы взаимодействия оцениваются в Facebook по-разному . Чем больших усилий требует действие , тем более высокий уровень они имеют . Так , чтобы оставить комментарий к фотографии , нужно затратить больше времени и сил , в сравнении с простым нажатием на кнопку « Нравится ». Публикуйте контент , который будет вызывать желание комментировать его . Публикуйте
AFTERMARKET . IN . UA 03.2017 31