вторая выгода
Вторая выгода — возможность регулировать поток клиентов , более удобно распределяя его по дням недели . Руководители многих СТО отмечают , что есть дни , в которые посетителей всегда мало , тогда как в другие — больше , чем на СТО успевают обслужить , из-за чего возникают накладки , неудобства и конфликты с клиентами . Предоставляя , к примеру , скидку 50 % на допуслугу в такие « неудачные » дни , можно выровнять посещаемость СТО по дням недели . третья выгода абразивом там за несколько минут сделают тупой как сибирский валенок нож условно острым , то есть позволяющим кое-как разрезать буханку бородинского .
Ни один портной , повар или охотник не отнесет туда инструмент стоимостью от нескольких сотен гривен , выполненный из марочной закаленной стали , и заточенный по всем правилам : с определенным сведением и соблюдением угла заточки . И конечно , каждый , кто профессионально или на уровне продвинутого любителя пользуется режущим инструментом , знает , что заточка на обычном точильном станке — смерть для инструмента . Проще сразу выбросить — тогда не придется идти к ларьку и еще и деньги платить за утилизацию дорогостоящей вещи .
Закаленная сталь от нагрева при соприкосновении с абразивом высокооборотного станка — отпускается , то есть теряет свои свойства , и становится мягкой , как жесть , из которой делают консервные банки . Нормально держать заточку режущая кромка такого ин-
Третья выгода — повышение лояльности клиентов . Если при прочих равных условиях , как то уровень цен , условия и уровень доверия к СТО , качество обслуживания и гарантии , на одной СТО предлагают необходимую клиенту дополнительную услугу , а на другой нет , то скорее всего он выберет первый вариант . Даже если эта СТО немного дальше , чем вторая — расходы на проезд лишних десяти километров ничто по сравнению с необходимостью отдельно , к примеру тот же ковер , везти в чистку , специально выделяя для этого время .
Однако очевидно , что такие услуги , как чистка ковров , могут оказывать многие СТО .
И если таких станет много , данное преимущество в значительной степени девальвирует . Поэтому мы предлагаем искать другие варианты дополнительных услуг .
Одной из таких альтернативных услуг может быть заточка разнообразного инструмента : кухонных и туристических ножей , топоров и садового инструмента , ножниц , стамесок и прочего .
В ларьках у базаров способны точить только китайские 50-гривневые ножи и ножницы для грубой работы . С помощью обычного точильного станка с грубым
На первый взгляд может показаться , что такая услуга в любом городе представлена очень широко : в каждом людном месте возле станций метро и у каждого рынка есть точки , где изготовляют дубликаты ключей , а также точат ножи и ножницы .
Правда в том , что мест , где можно профессионально заточить бытовой , кухонный или туристический инструмент , к примеру , в Киеве — всего несколько , не более десятка .
AFTERMARKET . IN . UA 02.2018 45