Administración I AGE Administración II.PDF | Page 61
Preparatoria
excelente control de inventarios, y verificar que las compras locales
e internacionales que se realicen sean las más apropiadas.
6. Control de Calidad: Es la resultante total de las características del
producto y/o servicio en cuanto a mercadotecnia, ingeniería,
fabricación y mantenimiento se refiere, por medio de las cuales el
producto o servicio en uso es satisfactorio para las expectativas del
cliente; tomando en cuenta las normas y especificaciones requeridas,
realizando las pruebas pertinentes para verificar que el producto
cumpla con lo deseado.
Fabricación: Es el proceso de transformación necesario para la obtención
de un bien o servicio.
3.4 Departamento de recursos humanos.
Los Recursos Humanos son todas aquellas personas que integran o forman
parte de una organización. El objeto del Departamento de Recursos
Humanos es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas
características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a través
60