Administración I AGE Administración II.PDF | Page 18

Preparatoria
de otro mundo, son gente como Usted, así que tiene mucho en
común con ellos.
Colóquese en el lugar del cliente. Un ejemplo muy claro de esto es
cómo la empresa Sabritas ha logrado incrementar sus volúmenes de
venta con los llamados tazos, que no son más que un pedacito de
plástico con alguna impresión o fotografía de los personajes
favoritos de los niños y para hacerlo más atractivo realizó concursos
en los principales centros comerciales y los promocionó en programas
de televisión a nivel nacional.
12. El panorama: Es frecuente que los empresarios vean las cosas en
forma integrada, tienen la capacidad de ver el “panorama”, en lugar
de solo las partes.
Un buen empresario debe estudiar no sólo lo relacionado con el
ambiente interno de la compañía, sino que debe analizar el ambiente
externo, esto es lo relacionado con su mercado, proveedores,
competencia, otras empresas e instituciones.
Además, debe interesarse en aspectos políticos y económicos de la
región, estado o país en donde está ubicado el negocio.
En la ciudad de Guadalajara existe un restaurante de comida
sonorense,
los
dueños
tienen
mucho
cuidado
de
promover
ampliamente al estado, dentro de su decoración existe gran cantidad
de figuras de palo fierro, los manteles individuales en las mesas son
de papel y tienen impresos algunos aspectos de la historia de Sonora,
en las paredes tienen cuadros que cuentan con imágenes muy
representativas del estado como la danza del venado, su clientela
principalmente son turistas nacionales e internacionales ya que sirven
también la bebida típica que es el bacanora.
El dueño sabe que tiene gran competencia debido a que Jalisco es
uno de los estados de la república que tiene una variada cocina, por
lo que busca hacerse bastante publicidad.
17