als afspraken en regels zijn gemaakt op EU- of wereldniveau , Nederland deze volgt en geen uitzonderingssituaties of specificaties meer nastreeft . Dit vraagt natuurlijk ook wat van belangengroeperingen .
Zelf dromen waarmaken
Iedereen in Nederland heeft dezelfde rechten en plichten en dezelfde kansen en mogelijkheden . Het is aan groeperingen zelf en aan individuen om dromen waar te maken . Ze worden daarbij gefaciliteerd vanuit het collectief . In mijn ideale toekomstbeeld helpt de overheid bij het regelen van allerlei praktische zaken , komt naar de mensen toe en verleidt burgers om mee te denken over thema ’ s . Zo ook in het volgende voorbeeld , dat zich afspeelt in 2035 :
als afspraken en regels zijn gemaakt op EU- of wereldniveau , Nederland deze volgt en geen uitzonderingssituaties of specificaties meer nastreeft . Dit vraagt natuurlijk ook wat van belangengroeperingen .
Zelf dromen waarmaken
Iedereen in Nederland heeft dezelfde rechten en plichten en dezelfde kansen en mogelijkheden . Het is aan groeperingen zelf en aan individuen om dromen waar te maken . Ze worden daarbij gefaciliteerd vanuit het collectief . In mijn ideale toekomstbeeld helpt de overheid bij het regelen van allerlei praktische zaken , komt naar de mensen toe en verleidt burgers om mee te denken over thema ’ s . Zo ook in het volgende voorbeeld , dat zich afspeelt in 2035 :
Het is woensdag 22 september 2035 . Mevrouw Hagen gaat weer op haar fietsje naar het oude gemeentehuis , wat nu het gescheepshuis is geworden . Op het plein staat de bus al weer klaar . Het klantcontactcentrum van ‘ Het overheidsloket ’ komt hier wekelijks tussen 8 en 14 uur voorijden , voor het aanbieden van diverse overheidsproducten en - diensten . Om 10.00 heeft ze de afspraak met Wim Vinks voor het ophalen van haar paspoort , wat ze vorige week had aangevraagd . Wim was zo vriendeijk om haar te vraegn of hij haar nog ergens anders mee kon helpen . Toen ze hem verteld had dat haar man was overleden en ze nu niet goed wist hoe ze nu haar steunkousen aan moest krijgen , vertelde Wim haar dat er een mogelijkheid was voor Zorghulp aan huis of dat ze een apparaatje hiervoor kon aanschaffen . Ze kan de mogelijkheden eens doorspreken met zijn collega Marij Hurkjmans , ook van het Klantcontactcentrum , maar gespecialeerd in zorg . Nou , dat wilde mevrouw Hagen wel , dus Wim had in de digitale aegnda van het klantcontactcentrum een afspraak gemaakt met Marij en voorafgaand hieraan bij hem voor het ophalen van het paspoort . Dat was nog eens
service ! Ze herinnerde zich nog goed haar aarzelingen bij de start van het Klantencontactcentrum in Rijen in 2010 . Je kon niet zomaar binnenlopen voor een paspoort , maar er werd gewerkt op afspraak . Dat vond ze toen belachelijk . maar wat was er sindsdien veel veranderd . Nooit meer onnodig wachten , toch nog persoonlijk contact , en nu werd er met je meegedacht . Ze verheugt zich op de gesprekjes en de lekkere koffie , die in kannen in het midden van de bus voor je klaar staat ... Want sinds Nico is overleden , zet ze niet meer zo vaak koffie voor zichzelf ... En ddaarna gaat ze naar het gemeentehuis , voor een ontmoetingsbijeenkomst over
‘ dementie ’. Als 80-jarige kan ze wat voorbeelden uit haar omgeving inbrengen .
159