Стратегии и практика издательского бизнеса Февраль 2019 WAN-IFRA / ГИПП - Page 14

14 Ф ЕВ РА Л Ь 2 019 БИЗНЕС [wan-ifra.org] [gipp.ru] Новости для настоящих киви Откуда такое название – «Stuff»? Когда сайт Stuff.co.nz начал работу в 2000 году, это была амбициозная экспедиция на территорию цифровых новостей – тогда эта тема еще не была на слуху у всех новостных компаний. В те времена сайт рассматривался скорее как хранилище мате- риалов ежедневной газеты, нежели действи- тельно важная часть бизнеса. Но постепенно в ре- зультате увлеченной и трудоемкой работы он пре- вратился в крупнейший новозеландский ресурс и стал нашим флагманским проектом. Поэтому решение переименовать новозеландское отделе- ние Fairfax Media пришло само собой: сайт Stuff – лицо нашего предприятия и направление, кото- рое мы развиваем наиболее активно. У нас за плечами – 160 лет богатой истории га- зетного дела. Начинали мы с нескольких незави- симых изданий местного масштаба, и эту локаль- ную значимость поддерживаем до сих пор – но не забываем и об освещении общенациональных со- бытий. Наша главная цель – помочь новозеланд- цам (или, как мы сами себя называем, киви) соз- давать связи и развиваться внутри своих сооб- ществ, и избранный нами подход позволяет действовать в разных направлениях. Мы знаем, что традиционной модели, предпо- лагающей рекламу и систему подписки, недоста- точно для развития в будущем, – пусть мы и опи- рались на нее так долго, вместе с большинством других владельцев печатных изданий по всему миру. Поэтому так важно было переосмыслить по- тенциал наших проектов и подумать о том, как за- ставить их работать по-новому. Все это значило подойти к нашим стратегиче- ским преимуществам с радикально новой стороны и представить сайт Stuff не просто в качестве но- востного ресурса, но как платформу. А когда мы стали думать о нем как о платформе – наподобие Google или Facebook – открылось много возмож- ностей получать новые доходы. Ключевые из них состояли в том, чтобы использовать платформу для запуска и продвижения наших собственных инициатив вместо того, чтобы рекламировать чу- жие. Кроме того, мы предложили другим новозе- ландским издателям использовать Stuff как канал дистрибуции – как альтернативу или дополнение к Facebook, но на более выгодных условиях. Для С 1 февраля 2018 года Fairfax New Zealand, «дочка» австралийской Fairfax Media Limited, официально носит имя своего крайне успешного новостного сайта – Stuff. О том, как устроена «всякая всячина» (именно так переводится название «Stuff»), подробно рассказывает Шинейд Баучер, генеральный директор компании. Stuff – крупнейший и самый популярный новостной сайт Новой Зеландии. В январе 2019 года посещаемость ресурса составила 34,6 млн посетителей. оптовых и розничных площадок мы разработали продукты, с помощью которых можно открыть свой магазин на нашей платформе и улучшить связь с клиентами. За последние несколько лет мы приобрели Neighbourly, гиперлокальную социальную сеть (благодаря нам она быстро выросла из стартапа и вот-вот окажется в десятке главных новозеланд- ских сайтов), запустили сервис по поставке опто- волоконного интернета, революционную систему снабжения электричеством, стриминговый сервис для просмотра фильмов по технологии video-on- demand (видео по запросу) и поучаствовали во множестве совместных проектов. В сфере журна- листики мы удвоили старания, и наш отдел ново- стей произвел на свет свои лучшие материалы. Что было самым трудным в процессе перехо- да от принта к цифре? Тяжело ли вам как ру- ководителю компании было добиться призна- ния новых, неопробованных идей? В те ранние годы нашу команду воспринимали либо как диковинку, либо как внутреннего конку- рента за новости и рекламу, которые на следую- щий день могли бы отправиться в печать. Самым тяжелым всегда было заставить от- дельных людей пойти на риск или вложиться во что-то неизвестное, непроверенное – тогда как обычные источники давали солидный доход. Впрочем, в последние несколько лет ситуация из- менилась, мы интегрировали Stuff в деятельность компании, так что ответственность за его станов- ление и радость от успехов разделяют все сотруд- ники. Когда дошло до переименования целой компа- нии в честь сайта, реакция была исключительно позитивной: мы все гордимся, что смогли превра- тить наш нарушитель спокойствия на локальном рынке в главный веб-ресурс Новой Зеландии. Став генеральным директором, я стала уде- лять внимание не только доходам организации, но и той атмосфере, в которой возможно продук- тивное общение и развитие. Мы ориентированы на открытость, обмен информацией и общие успехи, и стараемся до каждого донести нашу ос- новную стратегию. Все должны понимать при- чины, лежащие в основе расширения сферы на- шей деятельности, и то, что полученная прибыль пойдет на журналистику и осуществление нашей цели – продолжать служить новозеландской об- щественности. Для успешной работы недостаточно передовых систем и технологий, мало внедрить прогрессив- ные методы и порядки – надо заботиться о сотруд- никах и заложить основы устойчивой, жизнеспо- собной корпоративной культуры. В частности, мы создали HR‑отдел группой «по коллективу и вну- тренней атмосфере», чтобы больше внимания уделять сотрудникам и их потребностям, а не только рабочему процессу. Было время, когда газеты покупали все. Поче- му же сейчас так трудно заставить читателей платить за цифровой контент? Цифровая революция стерла все географические границы, и теперь объемы информации, доступ- ные киви, безграничны. Надо быть реалистами: если они не прочтут новости на сайте Stuff, то сделают это на других платформах. Мы думали о возможности ввести пэйвол, но у нас только 4,7 миллиона населения – непросто сделать такую бизнес-модель эффективной, особенно если