Мой первый журнал ЖУРНАЛ-ИСМИ-РУС - Page 33

Совершенствование государственного управления в Узбекистане в информационную эпоху Алишер Низамов, заместитель руководителя Центра Института стратегических и межрегиональных исследований А н н о т ац ия В статье рассматриваются вопросы совершенствования государственного управления, модернизации всех сфер деятельности государственных и общественных институтов в Узбекистане посредством развивающихся информационно-коммуникационных технологий. Отмечая положительные результаты принимаемых Правительством мер по формированию и развитию информационного общества, автор выявляет актуальные проблемы в этом направлении, требующие скорейшего решения. Интенсивно развивающиеся информационно-коммуникационные технологии «бросают вызов» классическим методам государственного и общественного управления, что актуализирует вопросы модернизации всех сфер деятельности государственных и общественных институтов. Использование достижений ИКТ в совершенствовании системы управления способствует ускоренному принятию обоснованных политических, экономических и социальных решений по насущным проблемам общественной и государственной жизни. Как и в других странах, в Узбекистане идет активный процесс внедрения достижений ИКТ в звенья системы государственного и общественного управления. Для Узбекистана прорывным в реализации практических мер посредством использования цифровых технологий, особенно в активизации работы с обращениями граждан, стал 2016 г. Именно в последние месяцы этого года начала функционировать Виртуальная приемная Премьер-министра, в дальнейшем - Президента Республики Узбекистан. Данная платформа заложила устойчивый фундамент использования ИКТ в госуправлении и стала своего рода трендом для общественности в деле налаживания «онлайн-диалога» населения с органами государственной власти и управления. В настоящее время все обращения от населения в государственные органы принимаются через Виртуальную приемную Президента страны, при этом контроль за их исполнением осуществляется со стороны Службы по защите прав граждан, контролю и координации работы с обращениями физических и юридических лиц аппарата Президента Республики Узбекистан. Согласно статистическим данным, на сегодняшний день в Виртуальную приемную Президента страны обратилось около 2 млн граждан по различным вопросам. Опыт работы Виртуальной приемной показал необходимость выработки стратегии создания системы госуправления информационным обществом с целью удовлетворения информационных потребностей населения, формирования и развития электронного гражданского общества, достижение которой обусловлено претворением в жизнь принятой в 2017 г. Стратегии действий по пяти приоритетным направлениям развития Республики Узбекистан в 2017- 2021 гг., предусматривающей ряд важнейших задач по развитию информационной сферы, использованию возможностей ИКТ в делах управления государством и обществом. Весьма примечателен главный девиз данной Стратегии - «Интересы человека – превыше всего», - подразумевающий распространение духа и ценностей демократии, человеколюбия, что в свою очередь является одной из главных черт современности. 35