Мир путешествий trvl_20 - Page 62

Экскурсионная деятельность май-июнь, 2012 В помощь туристским компаниям, работающим по въездному туризму Для любого специалиста, работающего в сфере ту- ризма, абсолютно очевидно, что успех знакомства со страной или городом зависит от уровня профес- сионализма экскурсовода или гида. К сожалению, также очевидно, что в нашей стране в этой сфере все настолько неблагополучно, что об этом говорит Президент страны Н.А. Назарбаев. С егодня в Казахстане стандарты экскурсионного обслужи- вания и подготовки экскурсионных кадров практически от- сутствуют. По нашему мнению, без комплексного подхода к подготовке кадров экскурсионная деятельность будет и дальше носить хаотичный, непрофессиональный и просто «пиратский» характер. Об этом достаточно подробно в своей статье «О состоя- нии экскурсионной деятельности в г. Алматы» пишет признанный специалист, экскурсовод-методист, к.п.н. Лютерович О.Г. аттестации, подготовки и контроля экскурсоводов и гидов-пере- водчиков. К слову, необходимость аттестации экскурсоводов заключа- ется еще и в том, что, даже окончив курсы и будучи аттестован- ными по определенной теме, наши специалисты часто проводят экскурсии, по которым не были аттестованы. В международной практике такая деятельность является незаконной и строго пре- секается туристской полицией. К сожалению, в 2007 г. из Правил лицензирования туристской деятельности в РК было исключено лицензирование экскурсион- ной деятельности. Хотя все мы понимаем, что лицензирование – не панацея от непрофессионализма, тем не менее это был некий дисциплинирующий инструмент. Таким образом, создался некий вакуум, при котором наши специалисты-экскурсоводы оказались вне рынка, что, в свою очередь, остро почувствовали туристские компании, которые в этих услугах нуждаются. Не секрет, что для компаний, работающих на прием, экскурсии являются одной из самых важных составляющих турпакета. Функционирующие с 1999 года курсы экскурсоводов при КТА используют многолетний опыт Алма-Атинского бюро путеше- ствий и экскурсий, накопленный на протяжении 60-90-х годов. В частности, нами сохранено классическое количество часов об- учения, и, естественно, в программу привнесены все необходи- мые изменения, отражающие современное состояние экскурси- онной методики, а также требования педагогической, геогра- фической и других наук. Фактически наши слушатели осваивают курс «Экскурсоведение» по программе высшей школы, а также имеют возможность прослушать лекции по краеведению, кото- рые читают высококвалифицированные специалисты. Куратора- ми курсов являются заслуженные работники туризма РК Лютеро- вич О.Г. (к.п.н.) и Оразымбетова Б.К. Понимая сложившуюся ситуацию, Казахстанская туристская ассоциация (КТА) разработала Положение о единой системе подготовки и аттестации экскурсоводов и гидов-переводчиков в Основная задача республиканского реестра экскурсоводов и гидов-пере- водчиков состоит в том, чтобы облегчить организациям, занимающимся экскурсиями, процедуру привлечения компетентных и грамотных специ- алистов, имеющих право работать экскурсоводами. РК, а также инициировала создание отдельной секции экскурсо- водов и гидов-переводчиков в КТА. На состоявшемся 19 декабря 2011 г. расширенном заседании экскурсоводов и гидов-переводчиков обсуждались вопросы на- ведения порядка в сфере работы экскурсоводов и гидов-пере- водчиков, и было принято решение о делегировании КТА права 60 Обучение включает в себя лекции, семинары и практические занятия, по окончании которых слушателям необходимо сдать устный зачет по краеведению, а также написать и защитить инди- видуальный текст экскурсии на выбранную тему. Лицам, успешно завершившим обучение, присваивается квалификация экскур- совода 3-й категории и выдается удостоверение установленного образца и именной бейдж КТА.