Мир путешествий № 45 - Page 15

ПРИОРИТЕТЫ июль-август, 2016 ставляет трэвел-консультантам ценные аналитические сведения, ак- туальные предложения и обеспечи- вает прозрачное ценообразование. Данные и аналитика крайне важны для повышения производительности и работы в ритейле, и наш передо- вой механизм по сбору трэвел-инсай- тов (travelinsightengine) будет способ- ствовать более взвешенному приня- тию решений, оптимизации доходов и истинной персонализации сервиса». Sabre приступит к обновлению си- стем в туристических агентствах в Ев- ропе, на Ближнем Востоке и в Африке (регион ЕМЕА) в начале 2017 г. – по завершении тестового периода. «Европа, Ближний Восток и разви- вающиеся регионы, такие как Афри- ка, могут существенно отличать- ся темпами развития и другими ха- рактеристиками, но их объединяет стремление активно использовать преимущества технологий для биз- неса и обслуживания путешествен- ников, – отметил Харальд Айзене- кер (Harald Eisenaecher), старший вице-президент Sabre Travel Network по региону Европа, Ближний Вос- ток и Африка. – Наше новое рабочее пространство – это качественный шаг вперед для агентств и постав- щиков, которые намерены усилить свои торговые возможности». Агентства и поставщики, которые принимали участие в разработке ин- новационного решения, помогли соз- дать пользовательский интерфейс, максимально ориентированный на потребителя – с аналитическими вы- кладками, инструментами и опциями, которые позволяют формировать бо- лее персонализированные предложе- ния и продавать путешествия еще эф- фективнее. «Поведение путешественников меняется, и растут их ожидания от сервиса. Они хотели бы, например, чтобы учитывалось количество ба- гажа, который они обычно берут в поездку из Лондона в Нью-Йорк, или получать рекомендации по отелю на основе их предпочтений и планов, – отметила Джули Оливер, управляю- щий директор Busuness Travel Direct. – Новое решение Sabre учитывает эти потребности, ведь теперь у агента всегда под рукой аналитиче- ские выкладки, клиентские профили и функционал для реализации услуг, что позволяет еще проще и эффек- тивнее предлагать клиенту что-то особенное на каждом этапе его пу- тешествия. Компания Sabre сдела- ла огромный шаг вперед, создавая новое решение Sabre Red, и мы с не- терпением ждем его внедрения». «Sabre Red Workspace организо- ван с учетом потребностей и по- ставщиков услуг, и агентов. По- ставщики могут рассчитывать на целостность действий во всех кана- лах продаж, а агенты получили воз- можность работать где угодно и любым удобным способом, мгновен- но переключаясь из командного ре- жима в графический интерфейс и об- ратно», – отметил Шон Менке. Новое рабочее пространство Sabre Red Workspace будет иметь единообразный пользовательский интерфейс для всех операционных систем и устройств, включая ПК, мо- бильную версию Sabre Red Mobile для работы вне офиса, и решение Sabre Web Services, которым пользу- ются ведущие мировые онлайн-трэ- вел-агентства. Новая платформа – это обновле- ние предыдущего решения, что свиде- тельствует о непрерывных инноваци- ях и стремлении компании обеспечить стабильность, скорость и производи- тельность коммерческих операций в туристической отрасли. О Sabre Sabre Corporation (NASDAQ: SABR) – ведущий поставщик техно- логий для мировой индустрии туриз- ма и путешествий. Сотни авиаком- паний и тысячи отелей используют программное обеспечение, базы дан- ных, мобильные технологии и ре- шения по дистрибуции Sabre, кото- рые помогают им реализовать клю- чевые функции бизнеса, такие как бронирование авиаперелетов и про- живания в отеле, управление дохо- дами и расписанием полетов, раз- витием сети и ресурсами экипажей. Технологические решения компании Sabre обрабатывают расходы во вре- мя путешествий на 120 миллиардов долларов, а также более 1,1 трлн системных сообщений в год, связы- вая покупателей туристских услуг и поставщиков во всем мире. Более 5 миллионов путешественников еже- годно доверяют Sabre TripCase более 31,5 млн своих поездок. 11 миллионов клиентов Sabre GetThere экономят в среднем 150 долларов на каждой по- ездке, то есть 1,9 миллиардов долла- ров ежегодно. Штаб-квартира компа- нии находится в городе Саутлейк (Те- хас, США). Sabre обслуживает клиен- тов в более чем 160 странах по всему миру. Подробнее о Sabre вы можете узнать на сайте www.sabre.com. 13