Мир путешествий № 44 - Page 41

ОБРАЗОВАНИЕ май-июнь, 2016 соводов и квалифицированный пре- подавательский состав, тоже из числа экскурсоводов со стажем. Честь и хва- ла всем этим организациям, но все- таки это меры разовые, не позволяю- щие до конца решить всю проблему. Парадокс заключается в том, что в учебных программах вузов не пред- усмотрена подготовка экскурсоводов, а есть только курс «Экскурсоведение». Но его изучение не дает права на вы- дачу удостоверения экскурсовода. Лишь отдельные вузы, как например университеты «Туран», проводят разо- вые курсы для студентов, желающих стать экскурсоводами. И только после контрольных экскурсий, а также сдачи экзамена им выдаются удостоверения экскурсоводов. Но ведь это не реше- ние проблемы. На наш взгляд, можно использовать российский опыт и от- крыть в некоторых вузах отделения по подготовке экскурсоводов. Это вполне отвечает необходимости готовить вос- требованных специалистов, да и учить их зарабатывать на этом. Туризм без барьеров Другой важный аспект. При посе- щении ЭКСПО-2017 иностранными туристами Астана столкнется еще с од- ной проблемой – прибытием людей с ограниченными возможностями. А го- това ли столица к их приему, есть ли гиды-переводчики, которые могут их обслуживать? Это помимо требова- ний к наличию соответствующей ин- фраструктуры на улицах, транспорт- ных средствах, вокзалах, в аэропорту, отелях, ресторанах, на объектах самой выставки. Как будут внедряться стан- дарты по обслуживанию таких тури- стов? Уже сейчас необходимо уделять повышенное внимание подготовке специалистов для сферы социального туризма. На сегодняшний день туризм без барьеров, для людей с ограничен- ными возможностями – это неисполь- зованный потенциал казахстанского туризма. Гиды-экскурсоводы готовятся к ЭКСПО-2017 Как пояснила главный специалист отдела проектов ТОО «Астана Конвеншн Бюро» Айнур Жанабилова, сейчас ведется работа по включению гидов-экскурсоводов в Программу партнерства города Астаны Recommended by EXPO-2017, то есть гидов, которые будут рекомендованы гостям так же, как гостиницы, объекты общественного питания и другие предприятия сферы услуг. - В настоящее время у нас разрабатываются требования к гидам. Однозначно, это должны быть компетентные профессионалы, знающие достоверную историю города и страны, все достопримечательности столицы, отлично владеющие иностранными языками. Кроме того, им необходимо обладать артистизмом, определенными ораторскими навыками. В целом гиды - это лицо нашего города, именно от них во многом будет зависеть создание положительного имиджа столицы. Отбор претендентов будет достаточно жестким, поэтому сейчас гиды столицы активно 39 переучиваются и посещают курсы повышения квалификации, - сказала Айнур Жанабилова.