МОЛЛ № 141 Октябрь 2017 - Page 21

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ ции среди девелоперов нет. Каждый выбирает исходя из своего видения. Кто-то передаёт на аутсорсинг, боль- шинство всё же предпочитает иметь собственную службу управления и экс- плуатации. В том числе и мы. Откуда брать кадры для управля- ющих компаний? Для себя как основной путь мы ви- дим развитие собственного персонала. Безусловно, бывают ситуации, когда В своей компании мы прибегаем к таргетинговой рекламе в слу- чае организа- ции значимых маркетинго- ЕЛЕНА вых акций для ДОМАШЕВСКАЯ торгово-раз- директор по PR, влекательных GR и аналитике центров – дни рождения и большие празд- ники в ТРЦ, дни распродаж, открытия детских развлека- тельных центров и многое другое. Таргетинг помогает най- ти нужную аудиторию и рас- пространить объявление за выгодную цену с большим эффектом, тем самым при- влекая поток покупателей на конкретное событие. Одной из успешных акций в Ульяновске был запуск таргетированной рекламы в группе «ВКонтакте» по от- крытию детского развлека- тельного центра в ТРЦ «Пуш- каревское кольцо», а также сопутствующих ему акций. мы привлекаем специалистов извне на руководящие должности, но чаще мы стараемся обеспечивать систему роста и развития собственным со- трудникам. Уже много лет в компании успешно реализуется проект «Кадро- вый резерв». К сожалению, в России культура образования не совершенна. Боль- шинство курсов носит общий и теоре- тический характер. Поэтому многим из нас приходится идти методом соб- ственных проб и ошибок. Хотелось бы больше непосредственно при- кладных курсов, где можно получить практические знания по управлению и эксплуатации, включая образцы документов, разбор ситуаций из де- ятельности ТЦ. Полезными бы были площадки обмена опытом между управляющими компаниями. Но практика, к сожалению, показывает, что по каким-то причинам люди боят- ся делиться знаниями. Мы, со своей стороны, стараемся организовывать подобные обучения для своих сотрудников. Положитель- ный опыт сотрудничества у нас был с компанией Sawatzky. Также мы ор- ганизовываем собственные Property tour по России и даже за рубежом. Приятно, что многие девелоперы на партнёрских началах делились зна- ниями и опытом. Это было полезно обеим сторонам. Своим путём можно идти до опре- делённого момента, но можно этот путь сильно сократить, если делиться опытом, к чему и призываю коллег. Лично мы открыты к сотрудничеству. Считаете ли вы перспективным интернет-продвижение? Присутствие бренда в социаль- ных сетях сегодня является важным преимуществом для любого совре- менного бизнес-проекта, который хо- чет оставаться в тренде. Социальные сети и мессенджеры уже во многом заменили все функции интернета для большинства людей. Теперь там можно не только вести переписку, но и узнавать оперативно мировые новости, а также совершать различ- ные покупки. В DARS Development мы понимаем особую значимость соци- альных етей и ведем блок SMM со специалистами как внутри компании, так и на аутсорсинг-проектах. На сегодняшний день все наши региональные коммерческие про- екты представлены как минимум в двух социальных сетях – «ВКон- такте» (самая популярная в России социальная сеть, 97 000 000 поль- зователей в месяц, 5 место среди самых посещаемых сайтов в мире) и Instagram – более современный и молодёжный ресурс. Существующие аккаунты и группы помогают нам предоставлять аудитории актуаль- ную информацию о новых коллек- циях и товарах, акциях и скидках в магазинах, интересных событиях в торгово-развлекательных центрах и, конечно, поддерживать связь с нашими потребителями, решая их вопросы и учитывая пожелания. Тем не менее, мы понимаем, что сей- час простого присутствия в интер- нет-пространстве уже недостаточно. Технологии развиваются настолько быстро, а информационный поток настолько велик, что только контен- том аудиторию удержать становится всё сложнее. Социальные сети всё больше начинают работать по прин- ципу: хочешь, чтобы о тебе услыша- ли, – плати. Владельцы социальных сетей побуждают создателей аккаун- тов монетизировать информацию и продвигать её рекламными метода- ми, например посредством тарге- тинга. № 141 ОКТЯБРЬ 2017 19