Журнал "Живи Как Хозяин", 2017 год №7(130) июль, 2017 г. - Page 6

ГП «Жилкомиздат» предлагает брошюры и буклеты с информационными материалами на различную тематику: «Цена воды. Факты и цифры» Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь ЦЕНА ВОДЫ. Сколько на самом деле стоит вода? Прочитав эту брошюру, вы узнаете интересные фак- ФАКТЫ И ЦИФРЫ СКОЛЬКО НА САМОМ ДЕЛЕ СТОИТ ВОДА (на примере Гродненской области) ты и цифры о воде. «Как предъявить претензии организациям ЖКХ за некачественно оказанную услугу?» брошюре вы получите ценные рекомендации по разрешению Министерство жилищно-ко мунального хозяйства Республики Беларусь сложившейся ситуации. Что должны делать коммунальные службы после предъявления претензий от потре- бителей? За какое время необходимо устранять неисправности? Как проводится неза- висимая экспертиза? Каков порядок перерасчета платы за некачественно оказанные ЖКУ? Ответы на  эти и другие вопросы вы сможете найти в Приложении, которое будет полезно не только для населения, но и послужит удобной настольной памяткой Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь КАК ПРЕДЪЯВИТЬ ПРЕТЕНЗИИ ОРГАНИЗАЦИЯМ ЖКХ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННО ОКАЗАННУЮ УСЛУГУ? Если какая-либо жилищно-коммунальная услуга не оказывается или оказыва- ется с недостатками, потребитель может уведомить об этом организацию, предо- ставляющую такую услугу, или аварийную службу. ОСНОВНЫЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, по которым можно направить претензию Техническое обслуживание Канализация Текущий ремонт Газо-, электро- и теплоснабжение Капитальный ремонт Техническое обслуживание лифта Горячее и холодное водоснабжение Обращение с ТКО Санитарное содержание вспомогательных помещений жилого дома К сведению: дополнительные услуги (работа вахтера; аренда и замена напольных грязе- защитных ковровых покрытий; обслуживание домофона; видеонаблюдение; обустройство придомовой территории элементами озеленения, благоустройство и их дальнейшее со- держание) оказываются по договору. Порядок предъявления претензий по данным услугам установлен договором, который обслуживающая организация заключила с потребителем. Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь ворены ее качеством, что необходимо предпринять? В  этой Если предприятие ЖКХ оказало вам услугу, но вы не удовлет- 1 для работников организаций ЖКХ. ISBN 978-985-90397-2-0 «Многоквартирный жилой дом. Правила проживания» Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь многоквартирный жилой дом. Жильцы зачастую по незнанию нарушают правила проживания в многоквартирных жи- Правила Проживания лых домах: делают ремонт в неположенное время, загромождают тамбуры, не допуска- ют в свое жилье работников ЖЭУ. Для того чтобы жилец знал не только свои права, но Человек, живущий в частном доме, даже не задается вопросом, кто будет заниматься содер- жанием его жилья. А вот многие жильцы многоквартирных домов зачастую ошибочно полага- ют, что все, что находится за пределами их квартиры, – это забота ЖЭУ. Однако Жилищный кодекс РБ говорит об обратном: имущество, находящееся за предела- ми вашей квартиры, является общим. Значит, в первую очередь за его сохранность отвечаете именно вы. Более того, занимаемая площадь квартиры прямо пропорциональна доле в общем имуще- стве. Выходит, чем больше квадратов в вашей квартире, тем больше будет доля в общей соб- ственности жилого дома. и обязанности, и было разработано данное Приложение. Благодаря ему граждане без труда смогут разобраться, что такое общее имущество, за что несет ответственность ЖЭУ в их квартире, что ожидает жильцов за нарушение правил проживания. Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь 1 ISBN 978-985-90397-5-1 Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь «Многоквартирный жилой дом. Текущий ремонт» Что такое текущий ремонт? На основании чего и как он должен проводиться? Какие работы будут сделаны за счет бюджета, а что оплатит потребитель? Весь алгоритм действий и перечень работ при проведении ремонта потребитель и заказчик смогут многоквартирный жилой дом. текущий ремонт Текущий РеМонТ — основная жилищно-коммунальная услуга. некоторые работы при текущем ремонте делаются за счет средств местного бюджета, некоторые — за счет жильцов (ремонт подъездов). если в вашем подъезде будут делать ремонт — сумма оплаты работ появится в строке счет-извещения «Текущий ремонт (возмещаемые расходы)» Текущий ремонт защищает дом от внешних воздействий и других факторов При проведении текущего ремонта устраняются повреждения: • конструктивных элементов (стен, перегородок, окон и др.) • инженерных систем (вентиляции, отопления, мусоропровода и др.) найти в предлагаемом Приложении. Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь «Как оформить безналичную жилищную субсидию» КАК ОФОРМИТЬ БЕЗНАЛИЧНУЮ ЖИЛИЩНУЮ СУБСИДИЮ С 1 октября 2016 года в Республике Беларусь внедрена система предо- ставления государственной помощи для частичной компенсации за- трат на оплату ЖКУ с учетом общего дохода семьи, площади жилья по- требителей и определенных условий потребления услуг (Указ № 322 «О предоставлении безналичных жилищных субсидий»). Цель закона — социальная защита более уязвимой части общества. ISBN 978-985-90397-6-8 Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь 1 Кто может оформить субсидию, кому господдержка будет назначена автоматически, какие документы для этого нужны, куда обращаться — полная информация о том, как правильно отвечать на вопросы потребителей ЖКУ, — в специальном Приложении «Как оформить безналичную жилищную субсидию». Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь 1 Печатную версию брошюр можно приобрести в редакции (тел. 8-017- 203-27-60), электронную — в Белкиоске (http://belkiosk.by)